PERKHIDMATAN
Selepas
anda menghubungi pihak kami dan melengkapkan beberapa soalan temubual oleh
pegawai perkhidmatan pelanggan kami, anda akan menghadiri pertemuan pertama
bersama kaunselor untuk sesi penilaian awal. Ini bagi memberi gambaran awal
kepada kami untuk memahami keperluan dan ekspektasi anda sama ada keperluan
perkhidmatan kaunseling adalah penyelesaian yang terbaik. Ini juga memberi
ruang kepada anda untuk mendapatkan informasi dan bertanya sebarang persoalan
di pusat, termasuk perkara berkaitan dengan kerahsian, undang-undang,
syarat-syarat dan masa setiap sesi atau keperluan komitmen sesi dan kepercayaan
termasuk perhubungan terapeutik dan professional.
Berdasarkan
perbincangan awal yang telah dilakukan, anda boleh membuat keputusan berkaitan alternatif
sesi atau mengikut keperluan jenis perkhidmatan kaunseling. Kami menawarkan
perkhidmatan saranan seperti berikut:
o Kaunseling Jangka Pendek (hingga 8
sesi pertemuan); atau
o Sekali kepada sekali pertemuan sesi
Ini
adalah perkhidmatan standard untuk sesi pertemuan
Sebagai
ahli kepada PERKAMA International dan Kaunselor Berdaftar dengan Lembaga
Kaunselor Malaysia, semua kaunselor yang memberi perkhidmatan sesi kaunseling
di pusat ini adalah tertakluk kepada latar belakang etika yang ketat dan undang-undang
Negara dalam Akta Kaunselor 580, 1998.
YURAN PERKHIDMATAN
Kami
adalah sebahagian daripada perkhidmatan sokongan kaunseling tetapi kami
berusaha dengan terbaik untuk memberi perkhidmatan berkualiti kepada setiap
pelanggan kami. Kadar yuran perkhidmatan adalah seperti perbincangan semasa
sesi penilaian dilakukan dan berdasarkan kemampuan anda untuk membayar.
Bagi
yuran perkhidmatan standard yang dikenakan adalah sebanyak RM 75 setiap satu
sesi bagi Sesi Jangka Pendek. Sesi kaunseling secara ongoing dikenakan yuran
perkhidmatan antara RM 65 – RM 75 atau berdasarkan kemampuan untuk membayar.
Salinan
perkhidmatan yang dijalankan oleh pihak kami bersama anda, akan diberi untuk
keperluan kegunaan anda jika ada.
TEMU JANJI PERKHIDMATAN
Untuk
pendaftaran bagi pertemuan dan perbincangan awal, sila berhubung ditalian
03-87340735 (Isnin – Jumaat) bermula jam 10.00 pagi – 4.00 petang. Yuran pendaftaran
untuk tempahan temujanji dikenakan sebanyak RM 35 dan tidak akan dikembalikan.
Kami juga akan menghantar borang soal selidik sama ada secara pos atau email
dan perlu dikembalikan beserta dengan yuran tempahan temu janji sebanyak RM 35
(dalam bentuk cek atau wang pos) atas nama PERKAMA TRAINING & CONSULTANCY. Pihak
kami akan menghubungi anda dengan segera untuk menetapkan tarikh temujanji. Tempoh
menunggu akan mengambil masa
selewat-lewatnya dua minggu.
Sesi
perkhidmatan kaunseling adalah di PERKAMA COUNSELING CENTER yang diadakan
setiap hari Isnin hingga Jumaat dari jam 10.00 pagi – 6.00 petang. Kami juga
menawarkan waktu perkhidmatan mengikut keperluan pada hari Sabtu dan Ahad
bermula jam 10.00 pagi – 4.00 petang.
Setiap
sesi kaunseling mengambil masa antara 40-50 minit; dan setiap sesi pertemuan secara
terperinci adalah berdasarkan keputusan Ketua Kaunselor setelah mendapat
kaunselor yang sesuai dengan sesi yang akan dijalankan. Kaunselor anda akan
menghubungi anda terus untuk mendapatkan waktu dan hari yang terbaik bagi sesi
kaunseling. Semua sesi kaunseling dijalankan di PERKAMA COUNSELING CENTER bertempat di Kajang, Selangor. Sekiranya terdapat keperluan dijalankan ditempat
lain, yuran perkhidmatan tambahan akan dikenakan berdasarkan persetujuan
bersama kaunselor anda.
